Auf Abracarda-Seiten veröffentlichte Bewertungen

Ein Anbieter, der Abracarda nutzt, kann die Bewertungen seiner Kunden direkt auf seiner Seite sammeln statt bei Google. Diese Bewertungen werden von ITHABIT gehostet und veröffentlicht. Diese Seite beschreibt, wie sie veröffentlicht und behandelt werden, gemäß Artikel L111-7-2 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (code de la consommation).

Eine Bewertung wird sofort veröffentlicht, ohne vorherige Moderation. Weder der Anbieter noch Abracarda wählen aus, welche Bewertungen erscheinen.

Jede Bewertung zeigt den von ihrem Verfasser gewählten Namen (Vorname oder Pseudonym), die Note von 5, den Text (falls vorhanden), das Veröffentlichungsdatum und den vom Verfasser angegebenen Monat der Erfahrung (Besuch oder Leistung).

Abracarda vergütet keine Bewertung und erhält keine im Austausch gegen eine Gegenleistung.

Die Bewertungen werden nicht überprüft: Abracarda kontrolliert nicht, ob ihr Verfasser tatsächlich Kunde des Anbieters war. Deshalb trägt jede Seite den Hinweis „nicht verifizierte Bewertungen“.

Mehrere Maßnahmen begrenzen Missbrauch, ohne eine Überprüfung darzustellen: ein Roboterschutz, höchstens zwei Bewertungen pro Seite und Verbindung pro Tag, die Ablehnung von Links, E-Mail-Adressen und Telefonnummern sowie die Unmöglichkeit für einen in seinem Konto angemeldeten Anbieter, seine eigene Seite zu bewerten.

Die Bewertungen sind von der neuesten zur ältesten sortiert. Keine Bewertung wird aufgrund ihrer Note hervorgehoben oder zurückgestuft.

Die Durchschnittsnote wird über alle veröffentlichten Bewertungen des Profils berechnet, ohne Gewichtung, und auf eine Nachkommastelle gerundet. Angezeigt werden die dreißig neuesten Bewertungen; der Durchschnitt hängt nicht von dieser Zahl ab.

Nach der Wahl einer Note werden dem Besucher stets beide Optionen angeboten: eine Bewertung veröffentlichen oder dem Anbieter eine vertrauliche Nachricht senden. Je nach gewählter Note wird eine der beiden optisch hervorgehoben, aber keine wird entfernt: Ein unzufriedener Besucher kann seine Bewertung immer veröffentlichen.

Eine Bewertung wird sofort nach dem Absenden veröffentlicht, ohne Verzögerung.

Sie bleibt veröffentlicht und gespeichert, solange die Seite des Anbieters besteht. Sie wird mit der Seite gelöscht, oder früher auf Wunsch ihres Verfassers oder durch eine Moderationsentscheidung. Eine kürzere Dauer gilt nicht.

Der Anbieter kann auf jede Bewertung öffentlich antworten; seine Antwort erscheint mit Datum unter der Bewertung. Er kann eine Bewertung weder ändern noch löschen. Abracarda kann eine Antwort des Anbieters aus denselben Gründen entfernen wie eine Bewertung.

Der Verfasser kann seine Bewertung nach dem Absenden nicht ändern. Er kann jederzeit ihre Entfernung verlangen, unter der im nächsten Abschnitt genannten Adresse.

Vom Verfasser werden keine Kontaktdaten abgefragt: Abracarda kann ihn daher nicht kontaktieren, weder um seine Bewertung zu überprüfen noch um ihn über ihre Entfernung zu informieren.

Gefälschte Bewertungen zu veröffentlichen oder veröffentlichen zu lassen, auch auf der eigenen Seite oder der eines Mitbewerbers, ist eine irreführende Geschäftspraxis, die das französische Verbrauchergesetzbuch verbietet. Abracarda entfernt offensichtlich gefälschte Bewertungen, von denen es Kenntnis erlangt.

Eine Bewertung erfordert weder E-Mail-Adresse noch Telefonnummer. Gespeichert werden nur Anzeigename, Note, Text und Datum; die IP-Adresse dient für die Dauer des Absendens der Missbrauchsbegrenzung und wird nicht gespeichert. Siehe die Datenschutzerklärung.