QR-Code für Google-Bewertungen kostenlos erstellen und richtig platzieren

Ein QR-Code enthält nur eine Adresse. Hinein gehört der direkte Link zum Bewertungsformular, nicht die Adresse Ihres Profils in Google Maps: Damit landet der Kunde auf dem Profil und muss die Schaltfläche erst suchen.

• Öffnen Sie Ihr Google-Unternehmensprofil, angemeldet mit dem Konto, das es verwaltet.
• Wählen Sie die Funktion, mit der Sie Kunden um Rezensionen bitten.
• Kopieren Sie den angezeigten Kurzlink: Er öffnet das Formular, bereit zum Bewerten.

Fügen Sie den Link in den Browser Ihres Telefons ein und prüfen Sie, ob er das Formular IHRES Betriebs öffnet und nicht das eines gleichnamigen Nachbarn.

Jeder QR-Code-Generator ist geeignet, aber es gibt zwei Arten, und die Wahl ist wichtiger, als sie scheint:

• Der statische QR-Code enthält Ihren Bewertungslink unverändert. Kostenlos und ohne Abonnement funktioniert er, solange Googles Link funktioniert. Wechseln Sie das Profil, müssen Sie neu drucken.
• Der dynamische QR-Code enthält die Adresse eines Zwischendienstes, der auf Ihren Link weiterleitet. Sie ändern das Ziel ohne Nachdruck und zählen die Scans. Dafür hängt er von diesem Dienst ab: Viele kostenlose Generatoren schalten ihre dynamischen Codes am Ende der Testphase ab, und Ihre Drucksachen funktionieren dann nicht mehr.

Wenn Sie sich für den dynamischen entscheiden, wählen Sie einen Dienst, dessen Preis Sie langfristig kennen und bei dem Sie das Ziel selbst bestimmen.

Bei Abracarda laden Sie den QR-Code Ihrer Seite in Ihrer Übersicht als PNG oder SVG herunter. Er öffnet Ihre Seite, die nach den Sternen fragt, bevor sie Googles Formular öffnet: ein Schritt mehr, der einem unzufriedenen Kunden erlaubt, Ihnen vertraulich zu schreiben. Sie ändern Bewertungslink, Schwellenwert oder Profil, ohne den gedruckten Code anzufassen, und jeder Scan wird gezählt.

• Scannen Sie ihn mit der Kamera eines iPhones und dann eines Android-Telefons, ohne App.
• Testen Sie ihn gedruckt, in der endgültigen Größe und auf dem echten Material: Ein Code, der am Bildschirm funktioniert, kann auf Glanzpapier oder unter der Raumbeleuchtung versagen.
• Prüfen Sie, wohin er führt: zum Bewertungsformular Ihres Betriebs, nicht zu einer Google-Startseite.
• Testen Sie ihn aus der echten Entfernung: vom Stuhl aus für einen Tisch, aus der Warteschlange für ein Plakat.

Eine einfache Regel: Die Seitenlänge des QR-Codes sollte mindestens ein Zehntel der Scan-Entfernung betragen. Auf dem Tisch aus 30 cm gelesen, genügen 3 cm; im Schaufenster aus 2 m, rechnen Sie mit 20 cm. Unter 2 cm tun sich viele Telefone schwer.

• Halten Sie den Code dunkel auf hellem Grund, ohne Verlauf und ohne Bild dahinter.
• Lassen Sie rundherum einen weißen Rand, so breit wie vier der kleinen Quadrate des Codes: Direkt an einem Rahmen oder Text lässt er sich schlecht lesen.
• Vermeiden Sie glänzende Oberflächen unter direktem Licht, die spiegeln.
• Setzen Sie einen Satz daneben, etwa „Ihre Meinung zählt: hier scannen“. Ein QR-Code allein sagt nicht, was er öffnet.

• Auf den Tisch oder die Theke, wo der Kunde wartet.
• Auf den Kassenbon oder die Rechnung, die er beim Bezahlen in der Hand hält.
• Auf einen Aufsteller neben dem Kartenterminal.
• In eine Dankes-E-Mail oder SMS, als Link statt als QR-Code: Den eigenen Bildschirm kann man mit dem Telefon nicht scannen.

Meiden Sie Orte, an denen niemand stehen bleibt, etwa ein Schaufenster, an dem man vorbeigeht: Bewertet wird, wenn man eine Minute Zeit hat.

Der QR-Code verlangt, die Kamera zu öffnen und zu zielen; ein NFC-Chip öffnet sich, wenn man das Telefon daranhält. Der eine wird aus der Entfernung und überall gelesen, der andere ist in der Hand schneller. Eine Google-Bewertungskarte trägt beides, und unser Ratgeber NFC oder QR-Code erklärt, wann was besser passt.

• Die Adresse des Maps-Profils statt des Bewertungslinks verwenden: Der Kunde muss die Schaltfläche noch suchen.
• Einen kostenlosen dynamischen Code wählen, der abläuft: Drucksachen funktionieren plötzlich nicht mehr.
• Den QR-Code nur zufriedenen Kunden zeigen: Googles Richtlinien verbieten, auszuwählen, wen man fragt. Siehe unseren Ratgeber für mehr Google-Bewertungen.
• Einen Rabatt gegen eine Bewertung anbieten: ebenfalls verboten, auch wenn die Bewertung frei bleibt.
• Den Code nach dem Aufstellen nie wieder prüfen: Ein darübergeklebter Aufkleber eines Dritten kann auf eine betrügerische Seite führen.